售前、售中、售后服務(wù)及鄭重承諾
產(chǎn)品出廠前,我公司可根據(jù)貴單位的要求承擔(dān)攪拌站內(nèi)設(shè)備布置與攪拌機(jī)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,一直到達(dá)交鑰匙工程,我們都可提供完善的免費(fèi)服務(wù)。產(chǎn)品在制造過(guò)程中,我公司可邀請(qǐng)用戶到廠進(jìn)行實(shí)際質(zhì)量檢查,對(duì)部件進(jìn)行檢驗(yàn)。我廠售后工作人員每三個(gè)月對(duì)客戶所購(gòu)產(chǎn)品,與司工共同進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),指導(dǎo)客戶使用,為您排憂解難。每六個(gè)月進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,把不正常狀況消除在萌芽狀態(tài)。遇有緊急情況,我廠可提供方位服務(wù),迅速解決問(wèn)題,故障發(fā)生后駐地銷售部2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,省外24小時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)中,工作人員不允許喝用戶一杯水,抽一支煙,我公司質(zhì)量監(jiān)督員隨時(shí)隨地了解服務(wù)員的工作狀況。我廠產(chǎn)品由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)質(zhì)量保險(xiǎn)。除報(bào)價(jià)以外,提供設(shè)計(jì)攪拌機(jī)的有關(guān)各項(xiàng)事宜,辦理攪拌站運(yùn)行手續(xù)。
公司始終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、質(zhì)量至上”的方針,十分重視新技術(shù)的 引進(jìn)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),制定多項(xiàng)優(yōu)惠政策,創(chuàng)造寬松的人才環(huán)境,廣納各方精英,出現(xiàn)了人才與企業(yè)共同成長(zhǎng)的良好局面。先后與西安交大、華南理工大學(xué)、鄭州大學(xué)研究所等院校和科研單位建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,擁有的 CAD工作站,為公司新產(chǎn)品的研發(fā)和制造提供有力的保障。
公司堅(jiān)持“做百年企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo),秉承“品質(zhì)為本、誠(chéng)信天下的企業(yè)理念,全力打造供熱精品,把為客戶創(chuàng)造價(jià)值、提供全過(guò)程、天候的服務(wù)作為公司的崇高使命。